- 13 septembre 2023
- En Jan De Naeyer
- | Source: Energy Solutions
Le grossiste Elicity met l'accent sur l'innovation et le service
produits d'énergie renouvelable, solutions d'énergie intelligente et formation d'installateurs
Elicity a pour objectif d'être le grossiste zéro tracas pour les produits d'énergie renouvelable et les solutions énergétiques intelligentes. "Notre mission est de guider chaque client de A à Z dans sa recherche et son achat de matériel électrique et de montage, d'onduleurs, de batteries domestiques, de systèmes EMS et d'installations complètes", explique Lieven Van Crombrugge, PDG.
Chacun y trouve son compte
La clientèle d'Elicity se compose de trois groupes principaux. "Nous visons principalement les petits installateurs qui utilisent l'énergie solaire comme activité secondaire. Ils peuvent tout acheter ici, des panneaux solaires aux batteries domestiques en passant par le matériel de montage. Par ailleurs, ce sont surtout les grands acteurs qui s'intéressent à nos produits Sofar et Innovoltus. Enfin, d'autres grossistes sont fans de notre matériel de montage à prix compétitifs. Notre champ d'action comprend principalement le Benelux.
"Tous nos produits sont achetés directement auprès des meilleurs fabricants. Nous les testons de manière approfondie avant de les proposer. Par exemple, nous sommes distributeurs de Sofar Solar, les panneaux solaires de JA Solar et de Honeybee (Optimizer). Tout le monde peut s'adresser à nous, qu'il s'agisse d'un installateur débutant ou d'un développeur de projet à la recherche d'un partenaire pour toutes les questions liées aux énergies renouvelables".
elicity, l'un des distributeurs exclusifs d'innovoltus
Le grossiste Elicity est issu de l'entreprise d'installation Durasun, qui existe depuis 12 ans. "Ils s'adressent principalement aux clients finaux", explique Lieven Van Crombrugge. "Mais au fil des ans, nous avons remarqué que les installateurs achetaient de plus en plus de produits chez nous grâce à notre stock important. C'est ainsi qu'est née l'idée de lancer une activité de vente en gros, qui est devenue Elicity."
La division Innovoltus opère également au sein d'Elicity. "Nous sommes nous-mêmes producteurs de produits innovants que nous commercialisons", explique Van Crombrugge. "Nous avons regroupé ces activités au sein d'Innovoltus. En tant que grossiste, Elicity est donc l'un des distributeurs exclusifs des produits Innovoltus."
Un centre de formation et un service après-vente propres
"Comme nous disposons de l'équipement pratique nécessaire, nos formations se déroulent dans notre centre de formation à Ham .Actuellement, nous n'offrons donc qu'une formation physique, mais à l'avenir, nous proposerons également une formation en ligne via la page web d'Elicity, où nous partageons avec nos installateurs toutes les informations et tous les manuels les plus récents sur les produits", explique Lieven Van Crombrugge.
"Comme le temps de nos élèves est limité, nous essayons de faire en sorte que nos séries de cours soient aussi courtes et informatives que possible. C'est pourquoi nous choisissons un sujet spécifique, par exemple 'l'installation d'une batterie domestique' ou 'le raccordement des onduleurs'. Les formations de Sofar et d'Innovoltus sont doubles: outre la partie purement technique, nous y associons toujours une partie commerciale. De cette manière, nos clients sont préparés de manière optimale à promouvoir nos produits auprès de leurs clients."
"Outre notre centre de formation, nous disposons également de notre propre service après-vente. Nous assurons un service après-vente complet, tant par téléphone que par courrier électronique. En outre, une intervention sur place par l'un de nos techniciens de service est également possible."
