- 08 septembre 2020
- | Source: Sanilec
"Un gain d'argent, de temps … et moins de frustrations"
Remeha Configurator: un devis pret a l'emploi rapidement et simplement
Nous vivons dans un monde en perpétuel mouvement et chaque année, tout va exponentiellement plus vite. Aujourd'hui, les consommateurs sont habitués à recevoir une réponse presque instantanée à leur demande de devis ou de prix. Ce n'est pas toujours facile pour l'installateur. Le Configurator, un outil de Remeha, vous offre la solution et vous permet d'établir rapidement et facilement un devis complet que vous pouvez envoyer directement au client lors de votre première visite.
Fosse entre les attentes et les possibilites
"Etant donné la pénurie de professionnels, nous ne sommes pas toujours en mesure de répondre au consommateur exigeant, qui souhaite non seulement un soutien technique mais aussi une administration rapide et une communication efficace", explique Nicolas Van Dyck, responsable marketing chez Remeha. "Aujourd'hui, il est normal de recevoir un produit commandé la veille et d'obtenir immédiatement une réponse à ses questions. Le monde du chauffage doit suivre cette évolution. Avec l'essor d'entreprises énergétiques ayant la capacité nécessaire pour accorder plus d'attention à la communication et à l'administration, l'écart se creuse peu à peu entre les attentes des consommateurs et la réponse que vous pouvez offrir en tant qu'installateur indépendant. Et aujourd'hui, c'est justement le service qui permet de se distinguer."
Remeha Configurator Tool
Le Remeha Configurator Tool est une application web que vous pouvez utiliser sur un smartphone, une tablette et un PC. En répondant à un certain nombre de questions simples – type de chauffage, nombre de circuits nécessaires, solution murale ou au sol, possibilité d'eau chaude ... – l'outil calcule immédiatement toute une série de propositions, classées par prix. Parmi celles-ci, vous et votre client, éventuellement ensemble à la même table, choisissez la chaudière nécessaire.
Les heures de travail et les frais d'installation sont inclus
Cependant, un devis ne se limite pas au système de chauffage proprement dit: il y a aussi les frais d'installation, les heures de travail, les frais de déplacement, les coûts des matériaux ... "Et c'est là que le bât blesse avec beaucoup d'outils similaires des autres fabricants. Avec le configurateur Remeha, ces coûts peuvent être inclus. En un rien de temps, vous disposez d'un devis complet, avec un prix total, que vous pouvez envoyer par mail au client. Un gain d'argent, de temps et moins de frustrations pour les deux parties."
Parachever l'installation
Un autre grand avantage du Remeha Configurator est qu'en tant qu'installateur, vous ne devez plus savoir ce dont vous avez besoin pour réaliser l'installation choisie.
"L'outil indique les pièces ou les accessoires dont vous avez besoin et que vous devez commander. En effet, il est parfois difficile de faire le bon choix parmi un grand catalogue. Maintenant, tout cela est beaucoup plus facile."
Outil gratuit
Le Remeha Configurator est entièrement gratuit et ses fonctionnalités sont constamment étendues.
A l'avenir, une intégration avec les systèmes comptables existants sera prévue afin de simplifier encore votre administration. Toutefois, il est déjà actuellement possible de télécharger un fichier Excel du devis, ce qui permet par exemple de commander très facilement les articles nécessaires auprès du grossiste. De plus, tout professionnel peut demander un login sans engagement, que vous soyez installateur, architecte ou employé chez un grossiste.