COMMENT FACQ FACILITE LA VIE DE SES PARTENAIRES PROFESSIONNELS ?

DES OUTILS DIGITAUX ET DES POINTS DE VENTE SPÉCIALEMENT DESTINÉS AUX PROFESSIONNELS

FACQ, le spécialiste belge de la salle de bains, du chauffage et des énergies renouvelables s’est taillé en près de 140 ans une fameuse renommée nationale basée sur un service professionnel de qualité, rapide et efficace. L’entreprise a conquis la confiance du marché national en se rapprochant, via un réseau de points de vente (Showrooms et Sanicenters), toujours plus près des clients et dans toutes les régions du pays. Aujourd’hui, FACQ conquiert les professionnels du secteur en leur offrant, 24/24 h et 7/7 j, toute l’étendue de ses services notamment via son application FACQ PRO, actuellement la plus complète et la plus conviviale du secteur. Tout devient plus simple avec un partenaire en permanence à ses côtés et à son service.

UNE ENSEIGNE AMBITIEUSE ET FIABLE

L’ambition de FACQ est d’offrir à chaque professionnel belge la possibilité d’atteindre un de ses Sanicenters en 30 minutes maximum. Pour ce faire, le grossiste belge qui dénombre déjà sous son enseigne pas moins de 15 Showrooms et 40 Sanicenters répartis sur toute la Belgique, ainsi que 3 vastes dépôts régionaux, n’a de cesse d’agrandir son réseau physique mais aussi de proposer des solutions digitales innovantes.

Des Sanicenters toujours plus nombreux

C’est ainsi qu’après l’ouverture à Eupen d’un premier Sanicenter et Showroom au cœur de la communauté germanophone, c’est à Audenarde qu’a ouvert au mois d’août un de ses nouveaux points de vente professionnels. Au cours des prochains mois l’entreprise familiale ouvrira 5 nouveaux Sanicenters pour se rapprocher encore plus de ses clients, à Genk, Ypres, Ostende, Tournai et Merelbeke. FACQ y délivre des services rapides et efficaces, certifiés ISO 9001, des conseils allant jusqu’à un accompagnement des partenaires dans leurs projets, et propose un stock important qui leur assure une disponibilité immédiate de milliers de produits, ou la possibilité de les commander aisément.

Des Showrooms attractifs

Les Showrooms FACQ, destinés au grand public, présentent un vaste choix d’ambiances de salles de bains ainsi que toutes les nouveautés et tendances déco et technologiques des principaux fabricants du marché. Ordonnés en zones thématiques, ces espaces conçus pour faciliter le choix du visiteur constituent un outil précieux à disposition des professionnels qui peuvent directement y aider leurs clients à matérialiser et concrétiser leurs rêves.

FACQ fait plus que stocker des produits

Grâce à ses 3 dépôts régionaux idéalement situés (Zaventem, Alleur et Oudenburg) et à une logistique imparable, FACQ se différencie clairement des autres grossistes du secteur en mettant à disposition des professionnels des produits qui ne connaissent aucune rupture de stock. En 2020, FACQ continue sur cette lancée et prévoit l’ouverture d’un tout nouveau centre situé à Merelbeke. Plus d’infos suivront prochainement.

L’EXPERTISE DE FACQ AU CŒUR DES GRANDS PROJETS

L'habitat change et les projets immobiliers sont de plus en plus grands et importants. Les professionnels, bureaux d’études, promoteurs et entrepreneurs du secteur bénéficient également d’un service sur mesure, développé spécialement pour eux par FACQ afin de les aider dans l’élaboration de grands chantiers sanitaires, ventilation et HVAC. En effet, des équipes spécifiques basées dans les 3 dépôts régionaux de l’entreprise conçoivent, conseillent et gèrent les chantiers techniques les plus innovants et les plus conséquents en termes de systèmes de ventilation, géothermie, chauffage par le sol, etc. FACQ propose également un support technique aux installateurs dans la rédaction de leurs offres, le suivi des livraisons et la disponibilité des produits sur leurs chantiers.

DES OUTILS PROS PERFORMANTS

E-commerce

Le site e-commerce de FACQ réservé aux professionnels permet d’accéder à toutes les fiches techniques, aux prix, aux actions de promotion et à la disponibilité des articles. Les partenaires de FACQ peuvent y gérer leurs commandes ou accéder à l’historique de celles-ci, aux offres en cours et aux factures, ou bien encore, se faire livrer leurs marchandises sur chantier, chez eux ou au Sanicenter le plus proche.

App’ FACQ PRO

Toujours dans la poche, l’application FACQ PRO est au service des installateurs, 24h/7j. En un clic, ils y trouvent l’enseigne FACQ la plus proche de leur position et accèdent à toutes les infos utiles (itinéraire de leurs livraisons, horaires, services, contacts, etc.). La disponibilité des pièces en stock est aussi instantanément mise à jour. Et pour les questions ou les conseils pratiques urgents, il leur suffit de faire une simple demande via l’app, avec photos à l’appui, et la réponse du Sanicenter FACQ arrive dans les plus brefs délais.