- 18 augustus 2022
- | Bron: Carfix
Kwaliteit als differentiator
Verolub is een in Lummen gevestigd distributiebedrijf gespecialiseerd in smeermiddelen. Ze zijn actief in verschillende sectoren waaronder de landbouw-, automotive-, grondverzet- en industriesector. Deze Belgische onderneming werd een kwarteeuw geleden opgericht en staat alweer 15 jaar bekend als Erkend Distributeur van Castrol-producten voor België, Luxemburg en sinds kort ook Nederland.
Samenwerking Castrol
De samenwerking met Castrol dateert al van 1997, toen Verolub naast smeermiddelen ook handelde in brandstoffen en stookolie. Het was Castrol zelf die het Limburgse bedrijf contacteerde voor een samenwerking. Castrol blijft verantwoordelijk voor de productontwikkeling en voor de productie maar al de rest neemt Verolub voor zijn rekening. Philip Kretschmer, marketing manager bij Verolub, vertelt: "De commerciële activiteiten nemen wij over. Wij zetten concepten van Castrol in de markt. Castrol heeft drie concepten: Castrol Service, Castrol Agri en Castrol Supershop. Wij zorgen ervoor dat alle marketingmaterialen bij hen terechtkomen. Daarnaast zijn wij ook verdeler van het merk. Wij zorgen ervoor dat er account- en technical managers op de baan zijn die onze klanten ontzorgen. Daarom zijn wij ook een erkend distributeur. Het is een werkwijze die Castrol wereldwijd aanhoudt. Door te werken aan een kwalitatief distributienetwerk zorgen zij ervoor dat de honderdduizenden klanten wereldwijd kunnen genieten van een hoogwaardige en efficiënte service. Door op deze manier te werken, zorgt Castrol ervoor dat elke klant ook in zijn taal bediend wordt. Dat is heel belangrijk."
Waarden Verolub
Wat Verolub als bedrijf zelf heel belangrijk vindt, is oplossingsgericht werken en zorgen voor een full range oplossing. Ervoor zorgen dat de klant volledig geholpen is van a tot z. De klanten moeten op alle vlakken ondersteuning krijgen en dat zowel online, offline als technische en commercieel. Die mix leidt ertoe dat er een hoge klanttevredenheid is. Het laatste jaar is Verolub dan ook stevig blijven groeien en dat in uitdagende tijden. "Met ons team van 13 mensen verzetten we met Castrol jaarlijks meer dan 4 miljoen liter. Het is een extra bevestiging dat onze klanten tevreden zijn. Wij dragen innovatie, kwaliteit en efficiëntie hoog in het vaandel en zijn daar dan ook heel streng op want dat is eigenlijk de differentiator voor het bedrijfsleven", benadrukt Philip.
Toekomstplannen
"Doordat wij met Castrol samenwerken, blijven wij steeds van de nieuwste productontwikkelingen op de hoogte", laat Philip weten. Zo komen er geleidelijk aan nieuwe vloeistoffen op de markt voor elektrische wagens. In de toekomst is het meer dan waarschijnlijk dat Verolub die producten gaat voeren. Elektrificatie van het wagenpark zorgt voor nieuwe uitdagingen die Verolub graag accommodeert.
Naar smeermiddelen toe verdeelt Verolub het gemakkelijk te implementeren Graco Fluid System. Dat zorgt ervoor dat de klant geen druppel olie verliest. Er wordt een systeem op de bulktanken en pistolen geïnstalleerd dat door de connectie met het DMS-systeem ervoor zorgt dat elke liter wordt aangerekend bij de klant.
Tot slot vertelt Philip: "De kunst is groeien in een uitdagende markt. Door dat in het achterhoofd te houden, blijven we onszelf uitdagen en blijven we waakzaam. We zorgen ervoor dat onze diensten steeds performanter en effectiever worden. Voor de klant kijken we steeds een stapje verder en dat is iets wat Castrol ook opmerkt, daarom hebben we al zo'n lange samenwerking en dit willen we in de toekomst natuurlijk ook zo houden."
