Waarom 90% van bedrijven data van hun vloot mist

Uit een grootschalig onderzoek in opdracht van Ford Pro blijkt dat amper 10% van de bedrijven optimaal gebruikmaakt van voertuiggegevens. Vooral kmo’s laten zo tijd- en kostenbesparingen liggen, ondanks de opmars van connected bedrijfswagens.

De Ford Transit is al zestig jaar de ruggengraat van ondernemend Europa en het VK. Toch blijkt uit een nieuw rapport, Closing the Commercial Vehicle Data Gap, dat bedrijven veel waarde laten liggen door hun voertuiggegevens onvoldoende te benutten. Het onderzoek onder 3.000 bestuurders van bedrijfswagens en 150 wagenparkbeheerders in Europa en de VS toont aan dat vooral kleinere ondernemingen achterblijven.

De analyse legt drie grote hiaten bloot:

• Waarde: 46% van de chauffeurs en 25% van de fleetmanagers gebruikt voertuigdata niet dagelijks, zelfs niet voor onderhoudswaarschuwingen.
• Kennis: slechts 32% van de chauffeurs en 57% van de fleetmanagers weet goed hoe data tijd en geld kan besparen; bij kmo’s is dit amper 10%.
• Privacy: 94% van de chauffeurs en 97% van de managers maken zich zorgen over dataveiligheid.

Nochtans bieden geconnecteerde voertuigen duidelijke voordelen. Door waarschuwingen en onderhoudsbehoeften te monitoren kunnen onderdelen proactief besteld worden, waardoor downtime met naar schatting 60% kan worden teruggedrongen. Ford Pro ondersteunt daarbij met een ecosysteem van software, telematica, laadoplossingen en services.

“Geconnecteerde voertuiggegevens zijn de sleutel tot efficiëntie”, zegt Hans Schep, general manager Ford Pro Europa. “Wie er vandaag al slim gebruik van maakt, spaart tijd en geld. Wie vasthoudt aan traditionele beheertools, mist het potentieel.”

De markt groeit snel: het aantal actieve fleetmanagementsystemen in Europa stijgt volgens Berg Insight van 16,3 miljoen in 2023 naar 27,6 miljoen in 2028. Ford Pro speelt daarop in met het platform Ford Pro Intelligence, dat data van voertuigsensoren, laadpunten en dashcams samenbrengt in één overzicht.

Ook dataveiligheid krijgt bijzondere aandacht. Ford Pro behaalde de ISO 27001-certificering en benadrukt dat het geen klantgegevens verkoopt. Bestuurders krijgen bovendien via een pictogram in hun voertuig te zien wanneer data wordt gedeeld.

Jeremy Gould, director Ford Pro Intelligence Europa: “Gegevensbeveiliging is een basisprincipe. Alleen als klanten vertrouwen hebben, kunnen ze de voordelen van geconnecteerde data volop benutten.”