Click&Fix: voor snelle en veilige reparaties

De winter was effectief in het land, samen met beijzelde wegen … Deze strenge weersomstandigheden hadden een directe impact op de bezettingsgraad van onze carrosseriën. Renault heeft een product ontwikkeld dat weinig wordt gebruikt bij reparaties, want het is ongekend en wordt vaak als te duur beschouwd. Het betreft de bevestigingscollecties Click&Fix. Deze collecties hebben vele kwaliteiten, maar garanderen bovenal de kwaliteit van de reparatie en de veiligheid van de klant. Anderzijds zijn zij een snelle en efficiënte oplossing die door de verzekeraars wordt erkend en die van groot belang is voor de raming van de herstelling.

Na een ongeval of incident is het belangrijk dat het voertuig terugkeert naar zijn oorspronkelijke staat en weer 100% veilig is. Dit omvat het herstellen of vervangen van beschadigde/defecte onderdelen, evenals het vervangen van al de bevestigingsonderdelen.​ Daarom worden in de collecties verschillende bevestigingsonderdelen onder één referentie samengebracht. Een collectie wordt verkocht in de vorm van een doos met alle bevestigingsonderdelen (clips, schroeven, pluggen, doppen, moeren, klinknagels ...). 

Renault heeft 8 bevestigingskits ontwikkeld die bestemd zijn voor de getroffen carrosserieonderdelen.

1. Collectie voorbumper;
2. Collectie motorkap;
3. Collectie voorvleugels;
4. Collectie voor-/achterdeur;
5. Collectie mini-impact achterbumper;
6. Collectie achterklep;
7. Collectie voorruit;
8. Collectie voorkant: bevat de voorbumper, motorkap en voorvleugels (1+2+3).

De cijfers in Informex vertellen ons dat slechts 1 op de 4 reparaties een Click&Fix-collectie gebruikt! Daarom vinden wij het belangrijk te wijzen op alle voordelen van deze bevestigingskits.

Veiligheid eerst!

Bij een botsing of verwijdering van het carrosserieonderdeel kunnen clips, moeren en andere componenten worden beschadigd. Om de veiligheid te garanderen, moeten alle versleten onderdelen worden vervangen. Een clip die niet wordt vervangen maar hergebruikt, verliest tot 60% van zijn oorspronkelijke functie: BEVESTIGEN.

Het resultaat: een verslechterde afwerking, problemen met de waterdichtheid, een slechtere akoestiek en ... uiteindelijk een terugkeer naar het atelier. "Dat willen we absoluut vermijden", vertelt Jean-Maurice David, hoofd van de Renault-vestiging Plaine, "want het leidt automatisch tot extra kosten voor ons en tot ontevredenheid bij de klant, die terug naar de garage moet en het opnieuw zonder zijn voertuig moet stellen."

Symptomen die gemakkelijk te herkennen zijn nadat het onderdeel is verwijderd:

Afdichtingsprobleem:

• Waterinfiltratie;
• Oxidatie;
• Slechte geuren.

Verlies van robuustheid:

Bevestigingsmiddelen die door corrosie zijn versleten en niet zijn veranderd, hebben invloed op de levensduur van koetswerkonderdeel.

Verlaagde beveiliging:

• Beschadigde bevestigingsmiddelen beïnvloeden de goede prestaties en het onderhoud van de carrosserieonderdelen. Als u bv. versleten clips gebruikt, verslechtert de spanning van de clip waardoor de sensoren die de airbags aansturen soms niet meer goed functioneren.
• Risico op kortsluiting door afdichtingsproblemen.

Het niet behouden van originele kwaliteit:

Het gebruik van niet-originele of defecte onderdelen kan de esthetiek en het ontwerp van het voertuig veranderen (asymmetrieprobleem).

Overlast in het passagierscompartiment:

• Verdachte geluiden;
• Onstabiele elementen;
• Trillende onderdelen;
• Onaangename geuren.

Kwaliteit van het Originele Onderdeel

Bij een reparatie of vervanging wordt de klant dezelfde hoge normen en kwaliteit gegarandeerd als bij de originele Renault standaardassemblage.

Tijdsbesparing en administratieve vereenvouding

Tijdsbesparing

• Tot 20 minuten besparing bij het bestellen: slechts één referentie op te zoeken op RenaultParts of Dialogys;
• De collecties vermijden het bestellen van ongeveer 30 aparte referenties en tegelijkertijd het in voorraad houden ervan.

Administratieve vereenvoudiging

• Slechts één facturatielijn;
• Eén regel met informatie om het bestek van de expertise op te stellen;
• Vergemakkelijkt het inventariseren, de kits zijn gemakkelijk op te bergen en te vinden (in tegenstelling tot de moerzakken).

Niet meer werken zoals in de oude tijd
"In het begin waren we een beetje terughoudend wat betreft het gebruik van de kits Click&Fix", vertelt Ahmed Akalay, carrosseriemanager van de Plaine-site. "Vandaag kunnen we niet meer zonder. Het staat ons niet alleen toe de herstellingen uit te voeren volgens de veiligheidsnormen en deze van de constructeur, maar bovendien staan ze ons toe aanzienlijk wat tijd te winnen. Niet meer zoeken naar de kleine clip ergens vanachter in een schuif … dat bovendien nooit exact het juiste is. Met deze kits vervangen we zonder uitzondering alle conforme clips. Voor geen geld ter wereld zou ik willen een stap terugzetten en opnieuw werken zoals in de oude tijd", besluit Ahmed Akalay.